LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tại r25

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchLưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Khám phá sảnh Xem FAQ
r25 Chính Sách Bảo Mật Tại r25

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản r25, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và các phiên chơi slot hoặc bàn casino để ngăn chặn gian lận, xác minh

danh tính và cải thiện giao diện sảnh. Dữ liệu thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi truyền đến cổng thanh toán; chúng tôi không lưu mã CVV thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi thông tin chỉ được truy cập bởi đội ngũ vận hành có ủy quyền, được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu tuân

thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật địa phương nơi dịch vụ được cung cấp.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng CSV hoặc PDF khi được yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trong phần tài khoản, chọn danh mục Bảo Mật Dữ Liệu và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua email đã đăng ký trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm hoặc thực hiện thay đổi.

Email Riêng Tư

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu Cầu Xem Dữ Liệu hoặc Xóa Tài Khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính; chúng tôi trả lời trong ba ngày làm việc.

Trung Tâm Bảo Mật Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản r25, vào mục Cài Đặt Bảo Mật để bật xác thực hai yếu tố, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, tải xuống lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và đặt lịch xóa dữ liệu tự động sau thời gian không hoạt động.

TÍNH MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Bảo Mật

Chúng tôi duy trì các quy trình kiểm toán nội bộ hàng quý, rà soát quyền truy cập dữ liệu của nhân viên, cập nhật chính sách bảo mật khi có thay...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi yêu cầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ r25, sau đó chuyển tiếp mã hóa đến cổng thanh toán để không có bên trung gian nào đọc được số tài khoản hay số dư ví.

Kiểm Soát Quyền Truy Cập

Chỉ đội quản lý tài khoản và đội chống gian lận được phép xem dữ liệu cá nhân; mỗi lần truy cập đều ghi nhật ký với mã nhân viên, dấu thời gian và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký truy cập tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Tách Biệt

Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi thông tin hồ sơ tài khoản và lịch sử chơi slot hay bàn casino. Ngay cả khi một hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể kết nối danh tính với số dư tài chính.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và địa chỉ email bất cứ lúc nào. Chúng tôi hoàn tất xóa trong mười bốn ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.

Thông Báo Sự Cố

Nếu phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản, chúng tôi thông báo qua email trong vòng bốn mươi tám giờ, mô tả phạm vi sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục. Bạn sẽ được yêu cầu đặt lại mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố.

Cập Nhật Chính Sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, phiên bản mới của chính sách này sẽ xuất hiện với dấu thời gian ở đầu trang. Chúng tôi gửi email tóm tắt thay đổi cho tất cả tài khoản đang hoạt động và lưu phiên bản cũ để bạn so sánh.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn xác minh tài khoản để tạo bộ quy tắc...

Bảo Mật vs. Điều Khoản
Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập, mã hóa và lưu trữ như thế nào. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, quy tắc chơi slot và bàn casino, cũng như hậu quả nếu vi phạm quy định chống gian lận.
Bảo Mật vs. Cookie
Chính sách bảo mật đề cập đến dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại và lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay. Chính sách cookie tập trung vào dữ liệu thiết bị, session ID và tùy chọn giao diện được lưu trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn.
Bảo Mật vs. KYC
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin xác minh danh tính như CMND, hộ chiếu và ảnh selfie. Hướng dẫn xác minh tài khoản mô tả từng bước tải lên tài liệu, thời gian duyệt và lý do chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi rút tiền.
Phạm Vi Địa Lý
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản r25 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép, bao gồm người dùng tại Việt Nam sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay. Nếu bạn đăng nhập từ khu vực khác, các điều khoản về lưu trữ dữ liệu và quyền xóa có thể thay đổi theo luật địa phương.
Thời Hạn Lưu Trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn trừ khi bạn yêu cầu gia hạn hoặc mở lại tài khoản.
Quyền Của Bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể từ chối nhận email quảng cáo, tắt cookie không thiết yếu và yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích hành vi chơi.
Cập Nhật Và Thông Báo
Mọi thay đổi chính sách đều được công bố trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi gửi email thông báo và yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Bảo Mật Định Hình r25

Những tính năng dưới đây tạo nên trải nghiệm bảo mật toàn diện tại r25, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi lưu trữ lịch sử...

Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã...
Dashboard Quyền Riêng Tư Trong mục Bảo Mật Tài Khoản, bạn xem danh sách...
Mã Hóa Giao Dịch Mọi lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều...
Tường Lửa Ứng Dụng Máy chủ r25 được bảo vệ bởi tường lửa ứng...
Phân Quyền Nhân Viên Chỉ đội quản lý tài khoản và chống gian lận...
Sao Lưu Tự Động Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo...

Giải Đáp Về Bảo Mật Tại r25

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu tên tài khoản thanh toán để đối chiếu với hồ sơ đăng ký. Nếu bạn rút số tiền lớn, chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Mọi giao dịch nạp rút đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán; chúng tôi không lưu mã CVV thẻ hay mật khẩu ví điện tử. Thông tin thanh toán được token hóa ngay sau giao dịch và lưu trong cơ sở dữ liệu riêng tách khỏi hồ sơ tài khoản, đảm bảo ngay cả khi một hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể kết nối danh tính với số dư tài chính.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt Bảo Mật và chọn Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Trong vòng hai mươi bốn giờ, bạn sẽ nhận được file CSV hoặc PDF chứa hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, địa chỉ IP đăng nhập và danh sách thiết bị đã kết nối. Bạn cũng có thể yêu cầu qua email [email protected] với ảnh chụp CMND để xác minh.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận phiên chơi slot hoặc bàn casino, và với cơ quan pháp luật nếu có lệnh điều tra chính thức. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn, đính kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để xác minh. Chúng tôi xử lý trong mười bốn ngày làm việc, xóa hồ sơ cá nhân, lịch sử chơi slot, bàn casino, địa chỉ email và số điện thoại. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền trong năm năm.

Nếu phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bốn mươi tám giờ, mô tả phạm vi sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục. Bạn sẽ được yêu cầu đặt lại mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và chúng tôi cung cấp hỗ trợ miễn phí để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi pháp lý hoặc khi thêm tính năng mới ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi đặt dấu thời gian ở đầu trang này và gửi email tóm tắt thay đổi cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.